Общие условия доставки и оплаты

Работаем для Вас 365 дней в году, 24/7 (без выходных).

  • Поставки куколок с ферм Филиппин и Коста-Рики каждую неделю.
  • Самовывоз в Москве - бесплатно!
  • Доставка по Москве и Московской области.
  • Доставка по всей России.
  • Стоимость доставки по городам России - от 500р. (уточняйте, в какой город требуется доставка и каким транспортом);
  • Отправка заказов по городам России осуществляется по полной предварительной оплате;
  • Консультации по всем вопросам касающиеся куколок и бабочек - бесплатно.
  • Оформляем ветеринарный сертификат на имя покупателя или предоставляем свой

Перед размещением заказа на сайте напишите нам в WhatsApp или Viber. Мы Вам с радостью поможем с оформлением заказа и подбором куколок и ответим на Ваши любые вопросы!
Работаем для Вас 365 дней в году, 24/7 (без выходных).

  • Поставки куколок с ферм Филиппин и Коста-Рики каждую неделю.
  • Самовывоз в Москве - бесплатно!
  • Доставка по Москве и Московской области.
  • Доставка по всей России.
  • Стоимость доставки по городам России - от 500р. (уточняйте, в какой город требуется доставка и каким транспортом);
  • Отправка заказов по городам России осуществляется по полной предварительной оплате;
  • Консультации по всем вопросам касающиеся куколок и бабочек - бесплатно.
  • Оформляем ветеринарный сертификат на имя покупателя или предоставляем свой

Перед размещением заказа на сайте напишите нам в WhatsApp или Viber. Мы Вам с радостью поможем с оформлением заказа и подбором куколок и ответим на Ваши любые вопросы.
    ВАЖНО: Возможны замены куколок по согласованию с покупателем!

    Гарантируем доставку живых куколок в любых температурных условиях, будь то + 50 или -50. Вы все равно получите живых куколок!

    1. Гарантия на форс-мажорные обстоятельства!

    Если по каким-либо причинам потеряли посылку при доставке, мы Вам отправим новый заказ абсолютно бесплатно.

    2. Получили посылку!

    • Часть бабочек в коробке родилась?
    • Есть поврежденные куколки?

    Мы заменим Вам куколок при следующем заказе, для этого при получении нужно сфотографировать куколок и прислать нам фото (в день получения заказа).

    4 "Не" при доставке:

    • Не доставляем куколок транспортными компаниями, которые не отвечают температурным режимам.
    • Не отправляем куколок почтой России.
    • Не отправляем наложенным платежом.
    • Не принимаем заказ, если не уверены в доставке.

    Доставка по Москве

    Самовывоз бесплатно

    Доставка в пределах МКАД - 400 руб
    Доставка за МКАД - 400 руб. + 35 руб./км от МКАД

    Доставка точно ко времени - уточняйте у менеджера
    Доставка с 21:00 до 09:00 - уточняйте у менеджера
    Стандартный интервал доставки – 2-3 часа с 09:00 до 21:00